Comment ça fonctionne?

Presse Commerce est un service de distribution de magazines en salle d’attente unique en son genre. En prenant en charge les exemplaires non vendus des magazines distribués en points de vente, Presse Commerce peut offrir des publications récentes et de qualité à faible coût.

Notre service d’abonnement magazine vous permet de vous constituer une sélection de magazines entièrement personnalisée qui plaira à coup sûr à votre clientèle tout en rehaussant votre image auprès d’elle.


En tant que chef de file en distribution de magazines en salles d’attente au Canada, Presse Commerce compte plus de 22 000 clients à travers le pays. C’est par les avantages à la fois exceptionnels et inégalés de son service d’abonnements qu’il s’est mérité cette impeccable réputation.  

Des avantages qui nous distinguent des autres :

• Économies : Constituez votre propre sélection de magazines à des coûts qui défient la concurrence.
• Flexibilité : Osez la différence en changeant vos sélections de magazines rapidement et facilement par courriel à l’adresse suivante : abonnement@pressecommerce.com ou en contactant notre service à la clientèle par téléphone.
• Variété : plus de 100 titres vous sont proposés. Nous vous offrons les publications les plus demandées sur le marché. Qu’il s’agisse de décoration intérieure, de mode, de géographie, de design, de beauté, d’affaires, d’art de vivre, d’actualité, de cuisine, de santé, de nature, de science ou de sports, nos magazines égayeront votre salle d’attente tout en suscitant l’intérêt de votre clientèle.

Les abonnements de Presse Commerce ont de plus un impact direct sur votre clientèle en permettant :
 
-       La réduction de la perception du temps d’attente de votre clientèle.
-       Le renforcement de l’image d’importance que vous accordez à vos clients.
-       Le rehaussement de la qualité de votre service à la clientèle.  

Par ailleurs, l’utilisation des magazines invendus nous permet aussi leur donner un second souffle. Ces magazines, qui auraient autrement été dirigés vers les sites d’enfouissement, bénéficient maintenant d’une longévité accrue, aspect non négligeable pour toute entreprise qui désire participer aux efforts environnementaux.

Si la foire aux questions qui suit ne répond pas à vos questions concernant notre service, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle. Vous pouvez nous joindre par téléphone en composant le 514-333-6136 ou sans frais au 1-800-391-3707. Les heures d’ouverture sont de 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi.

Veuillez consulter les conditions de vente avant d’utiliser ce site web.

Foire aux questions

Abonnements
Je viens tout juste de m’abonner. Quand puis-je espérer recevoir mes magazines?
Comment procéder pour payer mon abonnement?
Quelle est la durée de mon abonnement?

Frais liés au port et à la manutention
Dois-je payer des frais additionnels pour le port et la manutention?

Questions liées aux commandes
Jusqu’à combien de magazines puis-je commander?
Dois-je refaire une nouvelle sélection chaque mois?
Puis-je commander un seul magazine ou dois-je commander plus d’un magazine à la fois?
Puis-je commander plusieurs exemplaires du même magazine?
Est-il possible de recevoir plus d’un paquet par adresse ou par abonné?
Avez-vous un service pour emplacements multiples?
Est-il possible d’ajouter des titres à une commande en cours d’année?
Comment signaler une erreur dans une commande?
Comment puis-je ajouter un titre?
 
Informations générales
Est-ce que tout le monde peut adhérer?
Quels sont les modes de paiement?
Quelles sont les coordonnées du service à la clientèle?
Comment procéder pour effectuer un changement d’adresse?
Est-il possible de suspendre temporairement la livraison de mes magazines?

Renouvellements
Comment puis-je renouveler mon abonnement?
 





Je viens tout juste de m’abonner. Quand puis-je espérer recevoir mes magazines?
Si votre commande a été complétée avant le 5, vous recevrez votre premier envoi entre le 25 du même mois et le 7 du mois suivant.

Comment procéder pour payer mon abonnement?
Vous devez retourner la partie détachable de votre avis avec votre numéro de carte de crédit ou envoyer un chèque ou un mandat poste dans les trente (30) jours suivants la réception de votre premier envoi de magazines.

Quelle est la durée de mon abonnement?
La durée minimale des abonnements est de un (1) an. Économisez 10 % sur le prix régulier si vous optez pour un abonnement de trois (3) ans.

Dois-je payer des frais additionnels pour le port et la manutention?
Oui. Des frais de manutention de 12,00 $ vous seront facturés. Les frais de port sont quant à eux déterminés en fonction du lieu de la livraison et pourraient effectivement entraîner des frais additionnels.

Jusqu’à combien de magazines puis-je commander?
Vous pouvez commander autant de magazines que vous le voulez! L’essentiel est de respecter le montant minimum annuel d’achat de 185 $.

Dois-je refaire une nouvelle sélection chaque mois?
Non. Les abonnements de Presse Commerce sont flexibles. Vous conservez la même sélection, mais pouvez aussi faire des ajouts à votre sélection au besoin.   

 
Puis-je commander un seul magazine ou dois-je commander plus d’un magazine à la fois?
Le minimum d’achat annuel requis est de 185 $. Vous devez donc constituer votre sélection de magazines afin d’atteindre cette somme. Vous pouvez également opter pour l’une de nos sélections ciblées en fonction de votre type d’entreprise.

 
Puis-je commander plusieurs exemplaires du même magazine?  
Absolument, tant que le minimum d’achat annuel de 185 $ est atteint.

 
Est-il possible de recevoir plus d’un paquet par adresse ou par abonné?
Absolument! Il n’y a aucune restriction quant au nombre de paquets.

Avez-vous un service pour emplacements multiples?
Presse Commerce offre, exclusivement aux grandes entreprises, chaînes ou franchises, plus qu'un simple paquet de magazines. Grâce à un choix d'options particulières et variées, vous obtiendrez un service des plus personnalisés, et ce, dans la plus grande simplicité. Vous gagnerez d’ailleurs du temps avec une facturation centralisée, et profiterez d’un service à la clientèle supérieur grâce à un seul gestionnaire de compte, spécialement dédié à vos besoins; commande, paiement, réclamations et renouvellements.
 
Le tout sans compter les options distinctives pouvant vous être offertes sur demande, telles que :
-un paquet exclusif à votre entreprise
-des magazines identifiés (votre logo et/ou vos messages publicitaires)
-une livraison en vrac
-des présentoirs pour vos magazines
 
Pour plus de détails, contactez Romain Fleury au 514-333-5041/1-800-559-5041 poste 285  

 
Est-il possible j’ajouter des titres à une commande en cours d’année?
Oui, à condition toutefois d’acquitter le solde dû au compte, s’il y a lieu, par chèque, mandat-poste ou carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) dans les 30 jours.
 
Comment signaler une erreur dans une commande?  
En contactant notre service à la clientèle aux coordonnées suivantes :
-Par courriel au : abonnement@pressecommerce.com
-Par téléphone au 514-333-6136 ou sans frais 1-800-391-3707 durant les heures d’ouverture.
 
Comment puis-je ajouter un titre?                 
Par téléphone au 514-333-6136 ou sans frais 1-800-391-3707 durant les heures d’ouverture.  
Par courriel au : abonnement@pressecommerce.com
Visiter notre centre de services en ligne au : www.pressecommerce.com/services

Est-ce que tout le monde peut adhérer?
Les services offerts par Presse Commerce ne s’adressent qu’aux entreprises, gens d’affaires, écoles, institutions, et professionnels de la santé.

Quels sont les modes de paiement?
Vous pouvez payer votre abonnement par carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express), de même que par chèque ou mandat-poste.

Quelles sont les coordonnées du service à la clientèle?
Téléphone : 514-333-6136 ou sans frais 1-800-391-3707.
Les heures d’ouverture sont de 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi.
Vous pouvez également communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante : abonnement@pressecommerce.com

Comment procéder pour effectuer un changement d’adresse?
Quatre méthodes sont à votre disposition :

-Nous contacter par téléphone au 514-333-6136 ou sans frais 1-800-391-3707 durant les heures d'ouverture. Les heures d’ouverture sont de 8 h 30 à 16 h 30 (Heures de l’Est) du lundi au vendredi.
-Nous contacter par courriel au : abonnement@pressecommerce.com
-Remplir la partie détachable de votre avis postal et nous la retourner.
-Visiter notre centre de services en ligne au : www.pressecommerce.com/services pour effectuer des modifications.
 
Est-il possible de suspendre temporairement la livraison de mes magazines?
Pour les besoins temporaires ou saisonniers, tels que vacances estivales par exemple, Presse Commerce propose deux solutions avantageuses : la retenue ou la suspension temporaire des vos livraisons.
 
Retenue des abonnements : Presse Commerce vous offre de conserver vos envois pour une durée prédéterminée. Ainsi, il vous sera possible de récupérer l’ensemble de vos publications lors de la reprise de vos opérations ou lors de la rentrée scolaire, si tel est le cas!
 
Suspension des abonnements : Suspendez temporairement votre abonnement pour la durée qui vous convient. Veuillez prendre note que durant la période de suspension, vous ne recevrez pas les magazines qui sont normalement distribués et que la durée de votre abonnement sera rajustée.
 
Veuillez visiter notre centre de services en ligne à l’adresse suivante : www.pressecommerce.com/services
 
Comment puis-je renouveler mon abonnement?
En contactant notre service à la clientèle :
-Par téléphone au 514-333-6136 ou sans frais 1-800-391-3707 durant les heures d’ouverture.
-Par courriel au : abonnement@pressecommerce.com
-En retournant l’avis de renouvellement